Наш кодекс

Кодекс компании Колортон 

1. НАДЕЖНОСТЬ

Мы гарантируем выполнение Вашего заказа. Наша надежность обеспечивается тройным запасом оборудования и всех необходимых материалов. Мы не берем невыполнимых обязательств. Если Вы разместили заказ у нас — можете спать спокойно. За 7 лет работы мы не подвели ни одного заказчика. Все заказы были сделаны и сданы без претензий.

2. КАЧЕСТВО.

Мы гарантируем безупречное качество нашего продукта. Для этого закупаем только качественные, проверенные материалы у надежных поставщиков. Лучше иметь не самый широкий ассортимент, зато мы в нем уверены на 200%. Наши сотрудники проверяют каждое изделие на всех этапах его изготовления. Это позволяет исключить все возможные ошибки и вовремя исправить технологический брак.

3. ТОЧНО В СРОК.

Мы очень хорошо понимаем, что награда нужна к церемонии награждения, поздравительный адрес к юбилею, сертификат к дате вручения. На день позже наша продукция уже не нужна. Сроки Вашего заказа всегда соблюдаются -это обеспечивается запасом по времени. Если заказ можно сделать за 2 дня, то мы объясняем заказчику, что нам нужно четыре. Этот простой принцип позволяет сделать заказ даже в случае возникновения форсмажорных ситуаций.

4. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ.

Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве. К постоянным заказчикам — особое отношение. В случае особой загруженности производства мы работаем только с постоянными заказчиками, которые уверены, что всегда могут обратиться к нам.

5. ТЕРПЕНИЕ.

Для плодотворной работы с Вами, наши уважаемые заказчики, требуется огромное терпение, которое имеется в тройном запасе. Некоторые макеты утверждаются с 1-го раза, а некоторые со 101-го. Обратившись к нам Вы можете быть уверены, что мы доведем работу до победного конца. Мы будем работать над макетом до тех пор, пока он Вам не понравится. За 6 лет работы был только один случай, когда заказчик остался недоволен нашим дизайном.

6. ТРЕБОВАТЕЛЬНОСТЬ К СЕБЕ И ЗАКАЗЧИКУ.

Для того, чтобы сохранять неизменным качество и точность, нам приходится требовательно относиться к себе и к заказчикам. Поэтому мы всегда требуем:

  1. Предоплату;
  2. Техническое задание, логотип, подпись и т.д.;
  3. Замечания по макетам;
  4. Правильность оформления договора, актов, доверенностей;
  5. Проверку макета заказчиком;
  6. Подпись на утвержденном варианте макета.

С нами не всегда легко общаться, зато Вам не придется из-за нас краснеть.